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线路打不开、一直转圈？先换条线路或切到省流画质试试，仍不行请反馈。
办公地址开封市 河南省开封市龙亭区科创中路38号总部基地C座18层1819室
客服时间每天8:00-23:00
运营主体开封华体会有限公司
反馈时请提供以下内容
- 01观看的具体比赛
- 02电视盒子或智能电视型号
- 03连的是宽带还是热点
如有广告投放或品牌合作意向，请通过在线客服留下公司名称和联系方式，对接同事会尽快与你沟通。
05Questions
帮助与支持
用了好多年的老手机还能看吗？
→先用手机浏览器打开网页，选一场比赛并切到省流画质；如果播放仍吃力，关掉后台应用，再试试备用线路。
录像集锦一般放在那保留几天？
→通常会保留七到十四天左右。由于服务器存储成本有限，老比赛视频会定期被清理轮换。
怎么看加时和点球？
→常规时间结束后直播自动接着播，不用手动切换。淘汰赛打平必须分胜负，所以会进入加时再到点球。
能不能回看几分钟前刚打进的精彩球？
→滑动播放器底部的进度条向前拖动几分钟，看完射门画面后轻触右下角即可返回实时信号。
怎么联系客服？
→拨打客服电话 0371-92053926，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。